家住2楼(一楼是车库),一直没有入住,几天前去看房才发现卫生间地漏反水,厨房旁洗衣机地漏也反水,家里被淹,邻居家也如此,问了物业后知道两家厨房,卫生间的管道都进的一个排水井,邻居反应物业长时间没有清理下水井,直道邻居家反水多次找物业清理,物业才清理的。我觉得这是由于物业一直没有清理排水井才造成的两家都反水,可物业坚持说跟清理不清理排水井没关系,那问题到底除在哪里呢?我家里地漏都没找人疏通,但是已经不堵了,如果不是因为排水井的原因为什么我家没疏通管道它自己又通的好好的呢?请明白人帮我看看究竟是什么原因