因为我的三星手机设置了sim卡密码，密码忘记了，它只识别旧卡。我问我县（六安市的）移动“沟通100”回答说不能使用就卡了。近日我问合肥的一名移动服务人员回答说：能行。她说要得到“沟通00”去办理。请问到底能否改用旧卡？新卡使用有半年多了。