第1个回答 2022-06-30
文/田志刚
"We know there are known knowns: there are things we know we know. We also know there are known unknowns: that is to say we know there are things we know we don't know. But there are also unknown unknowns — the ones we don't know we don't know."
~ Former U.S. Defense Secretary Donald
为什么下 图中表达了“不知道自己不知道”？2+2=4，小伙伴用4个手指头告诉了答案。但这个熊孩子却画了四个手指头而不是写出阿拉伯数字。为什么？
许多时候，我们认为自己是知道的
“在发现澳大利亚的黑天鹅之前，欧洲人认为天鹅都是白色的，“黑天鹅”曾经是欧洲人言谈与写作中的惯用语，用来指不可能存在的事物，但这个不可动摇的信念随着第一只黑天鹅的出现而崩溃。”
相信在第一只黑天鹅出现之前，人们都认为自己是懂天鹅的。
第一种情况：知道自己知道。 但这只是 你认为 自己知道：也许你知道，也许你没有你想象的那么知道。这是许多人生悲剧的原因：感觉不得志、感觉得不到别人重视的原因之一。
第二种情况：知道自己不知道。 但你知道自己不知道的时候，可以去学习、获取或者求助别人、授权别人去做。
第三种情况：不知道自己知道。 这种需要环境和机缘去刺激、激发才能从懵懂到清晰。
第四种情况：不知道自己不知道。 不知道自己不知道（Unknown Unknowns）是指虽然你需要，但由于环境、见识的原因根本不知道需要什么的知识。
人进步和成长的力量，很大一部分来自于“ 不知道自己不知道 （Unknown Unknowns）”的东西。人生悲剧的重要原因是“不知道自己不知道”却认为“自己已然知道”。
发现不知道自己不知道的内容
许多时候，“不知道自己不知道”的内容不见得有多难：也许就是一层纸、也许是几句话，但如果没有人说可能一辈子你也不会发现。
因为不知道自己不知道，所以你根本不可能提问、学习，只有转化成“知道自己不知道”的时候才能去学习之。但前提是发现自己“不知道自己不知道”。
发现“不知道自己不知道”的方法：
（本文作者为知名知识管理专家田志刚，他也是个人知识管理书籍《你的知识需要管理》的作者。）