我给我爸爸买了一瓶欧莱雅的黑色染发膏,在王府井买的,所以应该不是假货,买回来用的时候也是完全按照它上面的步骤做的,但是完全上不起色,白色的头发还是白色的,第二次用的时候还加热来的,但还是不行,这怎么回事?后来在一般的店里买了一只10块钱的,但是就染上色了,是头发的原因嘛?还是怎样?