电猫旗舰店买的,通话有杂音,问旗舰店客服叫我去检测,检测了给了我张单子再问客服2个多小时没有一句话了!然后我打电话给小米客服,说我可以再小米之家办理退货。我那着检测单和被封在保护袋里的手以及配件到米家退了!退完给了我张守护服务受理单。然后说退款叫我自己去找天猫!!!!于是我赶紧在我的订单里申请退款2天了迟迟没有动静!问了旗舰店5个客服就半个小时了来了句让我等,有专员处理,还有一个叫我填个退货单子,我都退给你们米家了,还叫我退什么啊!打电话给小米客服还是叫我等一个礼拜会退款。可是卖家一直没有同意我的退款申请。客服说的这款从哪退???我会不会机钱两空??(在下在此给你鞠躬了)
如果是质量问题,而且在三包范围内的话是可以退的。如果没问题的话,就难了。
补充:
具体情况可以根天猫卖家协商。或者致电小米客服。
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