天猫小米旗舰店买的手机可以在小米之家退货款吗?

电猫旗舰店买的,通话有杂音,问旗舰店客服叫我去检测,检测了给了我张单子再问客服2个多小时没有一句话了!然后我打电话给小米客服,说我可以再小米之家办理退货。我那着检测单和被封在保护袋里的手以及配件到米家退了!退完给了我张守护服务受理单。然后说退款叫我自己去找天猫!!!!于是我赶紧在我的订单里申请退款2天了迟迟没有动静!问了旗舰店5个客服就半个小时了来了句让我等,有专员处理,还有一个叫我填个退货单子,我都退给你们米家了,还叫我退什么啊!打电话给小米客服还是叫我等一个礼拜会退款。可是卖家一直没有同意我的退款申请。客服说的这款从哪退???我会不会机钱两空??(在下在此给你鞠躬了)

第1个回答  2018-04-18

如果是质量问题,而且在三包范围内的话是可以退的。如果没问题的话,就难了。

补充:

具体情况可以根天猫卖家协商。或者致电小米客服。

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第2个回答  2014-06-19
等吧,如果钱财两空,就找消费者协会投诉它,百度消费者协会会有号码,希望能帮到你!
第3个回答  2014-11-23
你后面怎么解决的?我也碰到相同问题了,手机已经退给小米之家,但是天猫不同意仅退款选项,一定要点退货退款,点了退货又要填物流单号,小米之家都已经收走了,有个毛物流单号啊?
第4个回答  推荐于2017-09-05
同样的情况,怒答。
先到小米之家退货,淘宝上选择申请退货,等申请通过之后退货的快递单号可以填写东西寄来时候的快递单号,把在小米之家的退货信息写到备注里面。本回答被提问者采纳
第5个回答  2014-12-04
最后怎么处理了的呢?