民航人员为什么要根据旅客的不同个性提供服务?

Question

如题所述

Answer 1

这是针对于民航业界提升服务品质的手段和要求；其中主要是针对特殊旅客如老人、小孩、孕妇等提供特殊服务，今年来也开始针对如过生日旅客等一般旅客提供个性化服务。