vivo手机不支持无线充电怎么办

如题所述

第1个回答 2023-04-21

vivo/iQOO目前支持无线充电的设备有：iQOO 11 Pro、X90 Pro、X90 Pro+、X Fold+、iQOO 10 Pro、X80 Pro骁龙版、X80 Pro天玑版、X Fold、X Note、iQOO 9 Pro、X70 Pro+、iQOO 8 Pro.

若是vivo/iQOO手机使用自家无线闪充立式充电器不能充电，可以参考以下方法：
1、确认无线充电器功能是否正常
如果指示灯不亮，请确认有线充电器（含数据线）是否工作正常，如果有线充电器能为手机充电，但连接无线充电器时，无线充电器指示灯不亮，则代表无线充电器功能异常，请携带充电器和购机凭证、保修卡前往当地服务中心检测。
注：无线充电器连接有线充电器（含数据线）时，无线充电器上的指示灯会缓慢亮起，经过2秒后达到最高亮度，最高亮度会持续3秒，此后指示灯会缓慢熄灭，2秒后完全熄灭；
手机放置在无线充电器上时，无线充电器指示灯会呈现呼吸灯效，约5秒后熄灭。
2、请将手机无线充电区域正确摆放于无线充电器感应区域，将手机左右居中放在底座上。如果距离较远或未对准充电位置，将无法充电。
3、手机来电振动，手机位置可能会发生变化，导致无线充电器停止充电，建议您在无线充电时关闭手机振动功能。
4、vivo/iQOO手机同时连接有线充电和无线充电时，会优先使用有线充电，无线充电会停止。
5、请检查无线充电器、充电器、数据线之间的连接是否正常，请勿在手机与无线充电器之间放置金属物品，例如：磁贴、磁卡等，此类物品会影响无线充电。
6、请使用原装保护壳，不要使用过厚或隔磁材质/金属材质保护壳，这些保护壳可能会影响充电效率或无法充电，甚至过热导致手机无法充电或损坏。
7、若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机、无线充电器、有线充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。