如题所述
请问您的手机版本是多少？若不是最新的，建议您将手机版本更新到最新使用。另外请您尝试以下方法解决：
1、重启手机，看是否可以恢复；
2、可能您所在环境网络信号不稳定，可更换网络环境再观察；
3、取下SIM卡重新安装或更换SIM卡，排除SIM卡本身故障；
4、进入设置-更多设置-应用程序-全部里找到该游戏点击清除数据；
5、该游戏本身的问题，可更换其它游戏尝试。