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申请退款卖家不同意怎么办
如题所述
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其他回答
第1个回答 2017-06-08
找淘宝客服介入处理的。
第2个回答 2017-06-08
申请平台客服介入
第3个回答 2017-06-08
当申请退款的时候
要和卖家协商
比如运费谁出
退货运费谁出
还有物品损耗情况等多种因素本回答被提问者采纳
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答:
1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。 2、如果正常签收后还是拒绝退款,
你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决
。 3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以
申请平台介入
,方法如下。 步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【官方客服】。 步骤二:点击...
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