第1个回答 2021-11-05
如在进行外币跨境汇款交易提交时出现“尊敬的客户，您暂时无法通过电子银行渠道办理跨境汇款业务，请您携带本人有效身份证件及相关资料至我行网点柜台办理。”这个报错，说明在银行的身份信息可能存在问题或该笔交易不能通过电子银行渠道办理。可携带本人有效身份证件、账户及其他相关资料至银行网点柜台办理。一般你这种情况，可能是在特殊敏感时期被监控了，如一个月内多次操作跨境汇款，或者外汇主管当局认为有洗钱嫌疑等。
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跨境汇款的转出账户为已关联电子银行的借记卡（ATM主账户为活期）或活期一本通账户。 2.如您提交跨境汇款业务后，想办理退回此笔汇款，请咨询您的转出账户的开户网点。 3.您通过电子银行渠道（含网上银行及手机银行）办理外币跨境汇款服务时，系统会检查客户当日在我行全渠道办理的外币跨境汇款交易总额是否超过等值5万美元。 4. “向境外中行汇款”功能可简化收款行信息填写，通过下拉菜单选择“收款银行所在国家（地区）”，即可自动回显收款银行名称、收款银行SWIFT代码等收款银行信息，无需客户手工输入。同时，系统会根据您选择的收款行，引导您办理可支持币种的跨境交易。