UML统一建模语言建立了一套采用图解需求的标准方法，用它来解析和呈现业务需求，就能事半功倍～接下来详细说下需求文档中用图说到的事儿。
先简单讲讲画流程图的需要知道的基本元素
由于大家对这个超市结账的流程都比较熟悉，可以脑补出以上步骤所对应的角色，但是面对千千万万的业务场景，可能用以上简单的步骤图就描述不出来了，接下来简单介绍可以用到的泳道图。
在描述流程中活动的时候，可以使用泳道来区分角色即“谁做的什么事情”。如图：
产品经理在了解业务的流程后，为了便于后续的产品设计工作，还需要关注业务中的数据关系，接下来简单讲下可以用到的实体关系图。
实体关系图，又称做ER图，用来描述实体间的数据关系。
以上ER图（只画了一部分实体关系，像账单等实体省略掉了）表示：
产品经理在需求分析时，还需要理清每个实体的属性，也就是对于一个实体【顾客】，它有哪些数据属性，比如顾客的手机号、性别、年龄、是否是VIP等等。B端产品经理经常会设计配置后台等产品，用户在配置后台进行创建、删除、编辑、搜索等操作就是对数据的CRUD（增删改查），理清了这些数据属性，我们可以试着从数据角度进行需求的探索，即对需求进行查漏补缺。
举个🌰-账单实体 ：
数据流图可以呈现数据的扭转，用户在系统中的每一步操作可以说都存在数据的输入和输出，了解这些不仅能让产品经理自身更清楚产品的功能和范围，还能跟开发更好地沟通。完整的数据流图难度较大，一般不做要求，有兴趣的可以去了解 数据流图 。
概括性地描述这是一件什么样的事情以及要实现的目标，这可能是产品的名称也可能是项目的名称。
背景主要是说明为什么要做这个需求，通常是说明现状及现状带来的问题。
讲清楚做了这个需求后预计达到的目标或是收益，比如能赚多少钱、能节省多少人力等等
在这里可以把需求以列表的方式概括性展示出来，可以让团队成员大概知道这些需求包含哪些内容，便于后续评估工作量。
这里需要放上实体关系图，以及每个实体的属性，有助于理清业务概念，也可以帮助开发拿到需求后设计数据结构。
这里需要放上流程图和数据流图，用于描述业务流程和数据扭转。
这是文档的核心部分，在这个阶段描述需求时，建议不要描述界面相关的内容，避免增加文档的复杂性，以下是对一个需求/用例的描述。
除了功能性的需求，非功能需求是用户指对产品的期望，举例说明：