第1个回答 2022-07-16
大家好，我是考拉，今天想分享一个有意思的说服技巧。
你有没有发现，中国的传统价值观中是提倡“敏于行，讷于言”的，意思是有什么事就去做，不要说。
如果是长辈，就极有可能告诉你「天花乱坠」「巧舌如簧」都不是什么好词，总之一个人太会说话就不是一件很好的事。
但是现在的社会中， 会说话、怎么说话成为了在人的一生中非常重要的事情 ，因为人和人之间的距离更近了，竞争压力更大了，而语言是人们相互接触最重要的表达方式。
早年美国洛杉矶的警方常常被投诉，其中一个重要原因是 执勤时过度使用暴力 ，因此他们一直想要去减低警方被投诉的比率，但是是各种努力的效果都十分有限。
后来他们改变了策略，开始不加强执勤手段方面的课程，而是转而加强语言类的课程，因为他们认为 警察的第一个武器应该是语言，其次才是枪和警棍 。
我们生活中时常会碰上些我们想要劝导的朋友，或者是家人，比如劝朋友戒酒，戒烟甚至是劝朋友减肥，但我们发现，在劝导的过程中，我们两人之间的对话时常会陷入一种的攻防模式。
举个栗子，如果我们要劝小B去戒酒，那通常我们会怎么开始呢？
A：你以前没想过戒酒吗？
B：没想过
A： 难道不觉得健康很重要吗？
B：是很重要啦
A：那为什么不戒酒呢，戒酒之后身体真的会变好很多，难道不想要健康一点吗？
B：想健康一点，不过戒酒好像没有和健康连在一起很多
A：难道不觉得喝多会很让人讨厌吗？
B：别人讨厌吧
来，我们先暂时打住，你有没有发现小B刚才一直处在一种抗拒状态中，他一直在想借口来试图堵住提问者，为什么会产生这种情况呢？
你发现当我们问人家，为什么不这么做的时候，其实等于在帮人家复习不这么做的理由 ，那这种提问的形式，他其实是不会改变的。
就像父母们重复的说教往往很难改变自己的小孩，而潜移默化的影响才是最有效一样。
这个说服的技巧，也分两个阶段， 先是产生戒酒的意愿，然后是产生行动 ，现在我们来试着说服小B开始戒酒。
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引导魔法
怎么用 3 个问题来诱导对方做出某个决定，奇葩说的胡渐彪曾为我们提供了一个非常有用的方法。
问几个问题，就能诱导你做出某个决定，是不是很像魔术？
因为说服的奥妙，本来就不是强行灌输观点，而是以退为进地把想法植入对方心中 。
正确的提问，能够让对方 主动地去思考 “为什么要这样做”，从而自己说服自己去做这件事。
当你说，为什么不的时候，他就是在解释我为什么不，因为没有人喜欢被改变。
“为什么不”的意思是说 他之前的选择是不对的 ，那他自然会不断解释，因为不想被打败。
怎么用 3 个问题来诱导对方做出某个决定？
首先，第一个问题也是最重要的一道问题，我们先要通过这个问题为小B决定正确的思考方向，这时 千万不要问他，他为什么不去戒酒 ，我们要找机会去问他，为什么他会想要去戒酒，比如说
小A：你这辈子有没有想过戒酒这件事情？
小B：有想过
小A：诶？那你为什么会想要戒酒呢？
小B：因为喝多了就会断片，会完全不知道自己做了什么
小A：那也没关系阿，自己开心了就完了，你管人家呢？
小B：那不好，会很难堪，而且第二天头会很疼
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为了回答你的问题，他会去寻找对应的答案对吗， 当他不断的去回答喝酒的坏处，意味着他对戒酒的认同就越强 ，他其实没有想戒酒的，但是当你问想戒酒的原因是什么的时候，我就会去捍卫这个理由。
到了这里我们可以问对方，你接下来打算采取什么行动，如果他能给出具体行动当然再好不过，不过如果没有具体行动也不要强迫，至少他已经有了这个念头，我们的目的就已经达到了。
其实这个步骤简单地说，就是我们去把 「为什么不」改成「为什么要」 ，由于引导方向的不同，人的思维方向也会产生相应的变化。
来个小结，一、你为什么想戒酒？二、你想戒酒的原因是为什么？三、你接下来准备怎么做？
举一反三，这个方法是不是能用来劝诫自己呢？其实是很好用的，比如说你试着问问自己“ 你为什么不叠被子呢 ？”
潜意识的你有可能这么回答
“韩寒都说过 ——被子不用叠，本来就是要摊开睡的”。
如果改成“我为什么会想要叠被子呢”是不是就会开始解释这个问题了？
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采取行动
刚刚我们说的是提问的魔法，这实际上是揣摩人心的智慧， 如果他有了念头，我们该如何帮助他采取行动呢 ？你可以试着告诉他三件事：
给出具体承诺，犯错时的补救，守约后的奖励。
比如这句：
“好了我知道你也是想戒酒的，要不然这样吧，你试试看，能不能保证至少4周不喝酒，如果坚持不下来，那下个月就不能吃大餐，如果坚持下来了，那我每周就带你出去吃顿好的，你看这样好不好啊？”
这句话里就有包含这3个要素， 承诺、补救和奖励 。采取这样的办法， 不但有利于说服别人，其实也可以帮助自己改掉坏习惯。
你在生活中有发现什么好用的说服技巧吗？欢迎留言分享。