业主群里发难物业怎样回复

Question

如题所述

Answer 1

业主群里发难物业回复思路如下：
1、回应业主群中住户反应的问题，针对反应的问题给予解答，而不是推卸责任。
2、业主群发难需耐心倾听，并告知已将所出现的问题记录下来，会一一进行解决，并告知业主会虚心接受批评，会进一步改进为业主更好的服务。