我们是去年10月份报名,今年3月份练了三天就考考科二没过,接着练了三天考科三也没过,直到现在教练不给练车,不安排报名考试,一个月前就联系教练,驾校,都说自己协商,问题是教练一直说考试之前练车,而且考试时间还不定然后联系驾校报名处想要咨询下怎么办,结果说是他们那只收钱,练车他们管不着我说钱是在你这交的,我能不能要求退烧。她直接说那你联系教练和驾校会计退烧。这都是什么事啊