闪充/超级闪充
如果您的OPPO手机支持闪充/超级闪充,在15℃~35℃的温度范围内使用原装充电器和充电线充电时,发现充电慢,可以按以下方法进行排查:
1、若有条件,建议可更换另一套OPPO的闪充/超级闪充适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线异常导致。
2、建议在充电时停止使用大功耗软件(尤其是游戏、视频、相机等),再查看充电情况,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低,都会影响锂电池的充电速度,建议您在适宜的环境中,一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您重启手机后,重新插拔数据线充电尝试。
若经过以上排查还是未解决,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往OPPO官方服务中心由专业的工程师为您进行检测处理。
普通充电
如果您的OPPO手机不支持闪充充电,手机充电时长在2-4小时为正常现象。若手机充电时长超过该区间,建议您按以下方式进行排查:
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线;
2、更换适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线异常导致;
3、建议重新插拔数据线充电尝试;
4、充电时不要长时间运行大功耗软件(尤其是游戏、视频、相机等);
5、清理手机后台运行程序,重启手机尝试; 经过以上排查还是未解决,请携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理 。 注意事项: 冬天环境温度较低,可能导致电池内部化学反应活性降低。为保护电池,在一定的低温下,手机充电上限电量会自动降低;建议您可以在室内温暖的地方进行充电。
使用USB充电慢
1、电脑USB接口一般只能提供500mA(毫安)的充电电流,部分台式机前面板接口有可能连500mA(毫安)都达不到,由于USB接口提供充电电流过小,而现在手机电池容量较大,所以充电速度会很慢;
2、建议您尽量使用标配的充电器进行充电,如果确实没有充电器,当您使用电脑USB接口充电时,也请您尽量不要一边充电一边使用手机,将手机后台程序进行清理,可以减少放电,增加充电速度。
手机充电到高电量后充电速度变慢、充电功率降低
支持SuperVOOC、VOOC充电的OPPO手机为保护电池不过充,在充电的最后阶段,手机的充电功率会智能切换到低功率档位。这种情况不会影响您的正常使用,还请您放心。
若以上方法均无法解决您的问题,建议您备份手机资料后,携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
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