与处理投诉的方式不同。
法律解析:投诉是指我们在消费过程中，与销售者、商家发生纠纷后，通过电话或书面形式向工商行政管理部门举报我们消费者权益受到侵害的事实，请求行政管理部门帮助解决纠纷的行为。
举报是我们发现违法行为后，向工商行政管理部门举报经营者在经营过程中有违法行为，而这种违法行为并不一定侵犯我们自身的权益。举报可以实名举报，也可以匿名举报。
与投诉处理方式不同，投诉处理方式是调解。工商部门将引导消费者和经营者平等协商，就修理、更换、退货、理赔等争议事项进行沟通，达成共识。经调解双方未达成协议的，消费者可以向有关部门申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。处理举报的方式是查处。工商部门收到举报材料后，将根据核查结果决定是否立案。通过法定的调查程序，根据具体情况，最终会做出行政处罚、不予处罚、移送和撤销案件的结果。
投诉可以撤，举报不能撤。投诉后，如果对商家提出的修理、更换、退货、赔偿等事项的解决方案感到满意，双方协商达成和解的，可以随时撤回。报告不能撤回。即使举报人与经营者达成和解，工商部门仍会对举报线索进行调查，对违法行为依法处理。
我们投诉后，工商部门的调解不具有强制执行性，最终结果取决于消费者和经营者，而举报线索的调查处理具有强制执行性。