企业战略和企业文化之间的关系,就像是人的行为与精神的关系,下面我就来讲讲企业文化如何影响企业战略。
企业文化决定企业战略
优秀的企业文化是企业经营战略制定的重要条件。企业文化即企业哲学,它是企业解决企业如何在外部生存、在内部共同生活的一套哲学。它明确了企业存在的价值、企业发展的目标、企业如何生存等问题。它是企业内所有成员的共同价值观,具有鲜明的企业特色。建立在这一企业成员共同价值观基础上的企业战略,是企业集体意志的表达,更具企业自身特点、与众不同。也正是由于企业战略是建立在这种共同价值观基础之上的,所以其也能够最大化发挥企业成员的集体合力,从而更易于成功的实现。
因此,企业转型升级战略的制定,同样要以企业文化为基本出发点,不可脱离企业文化这一基础,否则,要么是战略执行困难重重,要么是企业文化改造成本无法承受。
从贝尔电话电报公司分拆出来负责长话领域的美国AT&T,为了寻找新的利润增长点于1994年以115亿美元高价收购了无线电话公司McCaw,成为全美最大的无线电话运营商。但由于竞争优势逐步衰退,AT&T开始向“全业务提供商”转型,提出了“信息服务企业”的战略转型目标。为了实现该目标,AT&T收购了市话公司TCG、有线公司TCI和MediaOne,总共耗资超过了1100亿美元。此外AT&T还投入了350亿美元升级网络,初步建立起全球第一个具有本地、长途、无线、有线电视和高速互联网接入等多种能力的综合服务提供商。2004年起,AT&T在VoIP市场发力,不仅在美国本土不断扩大服务范围,更把VoIP作为未来针对跨国企业客户的主要服务产品,但这些策略带来的却是收益下滑,最终转型失败,2005年1月30日,西南贝尔(SBC)宣布以160亿美元收购AT&T。
当然失败的原因中也有发展策略失误、市场时机不成熟等成分,但企业文化在其中的消极作用也不能忽视。AT&T确定了“信息服务企业”的战略转型目标,但是没有确立共同的企业使命与价值观,员工没有共同的目标、价值观与共同的行为规则,不能以企业集体利益为重,导致各自为政、内耗不断,使企业整体战斗力下降。
企业文化支撑企业战略执行
优秀的企业文化是企业经营战略获得成功的重要条件。企业文化在影响企业制定战略的同时又是调动企业全体员工实施战略的保证。企业要实现战略目标,必须有优秀的企业文化来支撑和引领,用文化树立企业信誉,用文化传播企业形象,用文化打造企业品牌,最终实现提升企业竞争力的目的。
“公司的转型升级是高层的决策,而真正的执行者是员工”。员工可能不会真正理解转型升级的迫切需要,也无法预知转型升级后的美好图景,但是员工如果不能感知企业价值,不能形成共同目标、价值观以及行为规范,形如一盘散沙,那么企业的转型升级就是空谈。企业文化建设就成为了破局的关键。
大杨集团有限责任公司创建于1979年9月,经过多年的不断发展与创新,现在已经成为中国最具竞争实力的国际化服装企业之一。三年前,面对外需市场的明显萎缩,大杨集团清醒的意识到,世界经济危机的到来使服装加工业面临新一轮行业洗牌。因此大洋集团加快实施转型发展战略,通过优化产品结构——扩大“单量单裁”业务、提升产品质量——引入“全毛芯”工艺,来增强企业竞争力。同时,积极推进以“关爱开创未来”为主题的企业文化培训与宣导,以此助推企业转型升级。
加强企业文化培训,树立大洋特色企业文化
集团内部编写了以《关爱开创未来》为主题的企业文化培训教材,帮助员工树立正确的工作观、人生观、价值观,并使之贯穿于生产经营全过程,修改《员工手册》,撰写《大杨集团岗位规范标准手册》等,涵盖物质、制度、行为、精神等各方面。通过对基层全方位调研,形成针对性的培训方案,在培训结束后注重对效果的评估,通过找差距、享经验真正做到资源共享、取长补短。有力促进企业转型中各项工作的开展。
丰富文体活动,为企业文化注入活力
大杨集团在开展企业文化宣传教育的同时,经常组织丰富多彩的文体活动,为企业文化落地持续注入生机与活力,主要活动有:创新表奖大会——投入资金开展大型开展隆重的颁奖典礼,对表现突出的个人及团队进行表彰;夏凉晚会——每年举办一届由大杨员工自编自导自演、节目形式丰富多彩的夏凉晚会,活跃员工氛围,展现员工才华;篮球赛等运动项目——以各种健身活动为载体,在锻炼身体的同时,增强员工的团队协作意识;青年联谊会——为广大青年员工提供展示自我、增进了解的交友平台。
搭建宣传平台,营造和谐氛围
为促进员工间的交流,大杨集团建设了网络“交流在线”和《大杨风采报》两个宣传平台,同时投资500多万元建立图书馆、文化娱乐中心,经常性的开展各类比赛活动,陶冶员工情操,激发员工热情,提高文化素质。
大杨集团的这些“以人为本”的企业文化宣导活动,有力地增强了企业凝聚力,促进了企业更快、更好、更和谐的转型发展。