天理不能容忍，我们做在网上做小买卖的也不容易；我前天有个湖北的客户跟我订了一件货，重量为6KG；但是事先跟客户说好发申通快递，我就只能发申通了，但申通快递人员过来一称说60，我什么话也没有说，晚上我打电话去问，申通总部回复我；首重10块，续重5块；第二天那申通的快递人员给我退了12块，我的天啊！5*5=25+10=35块，再怎么说也要给回我25块啊！但我这种人懒的去跟那些人去理论，人家收点外快是理所当然的，但我就搞不懂，申通公司难道没有规则吗？一个公司没有规章制度？再这样下去，申通我看也活不了多长时间了。 是了，我第二天又叫湖北一个供应商给我发了一个货，重量是6.5KG，我就没有叫他选择发申通快递了，叫他发了韵达，但人家从湖北发到深圳是20块就可以了，二天时间就收到货了；这是到底什么一回事啊！申通的服务也不见得如何好，这收费标准又没有一个明确的给到客户，或者在网站上公布。我要投诉深圳民治收货的一个申通快递人员，请申通内部好好查查，再这样下去，可能申通真要消失了