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深圳公交车服务质量最差是那路车???
深圳公交车服务质量最差是那路车???请大家说出心话!!!,,,
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第1个回答 2007-06-13
穿行关内关外的公交都很不好。
有的司机和乘务员还讲脏话。
301,有一次,在车上有很多人,我有个香港的朋友在旁边,那个女乘务员说的脏话很厉害,人家已经不说话了,她还要在那裏拼命的讲脏话,我只是很厌恶这种行为,增加噪音、让外地、外籍人觉得深圳的人素质低。她是服务在深圳主干线的乘务员。因为有朋友在,觉得她很丢脸,不只是丢她的,是丢深圳人的脸。我印象很深刻,哪个被骂的乘客扬言要投诉的时候,她依然很嚣张,那麼她是知道不会有人受理的。
我们是买票乘车,不是你做好事,乘客没有必要被乘务员侮辱吧。不想和你争吵只是因为有素养,不是理亏。
226,有一次,我和同学搭乘226的时候,给钱之后,乘务员给我们的是票根,我要求更换,被白了白眼,“你要报销吗,不都是一样吗!”我只能说,“我要报销凭据那边”当我把票根递给她的时候,她说:“仍掉,又没用”“不好意思,还给你,这不是我的。”她还很生气的一把抓走,回手仍出窗外。我们宿舍几个很无奈,只是苦笑。
382也有过,没有什麼表情不要紧,有一次,她给的是用过的票,我要求看下一张票,我要换,虽然很不高兴但还是换了,然后前面的人也是要求换票。他就一直盯著我,郁闷。我只是支持有关部门的监督啊。如果我知道他给的是废票而不说,那不就是帮她违反规定,换句话就是推她进火坑。
话又说回来,这个监管力度是不是太若了。有没有看到201是怎样的,有人随时上车检查的,不过,太明显了,我也知道他是检查的。有监管,我们看的到,但是没有什麼成效,至少还听到有争吵。
有关部门应加强对乘务员的素质培养、职业道德、服务态度和有关的条理法规。还有设施,如空调的清洗啊,窗帘的清洗啊,
最简单了,统一的制服有是有,有穿好吗?没有穿是因为是新来的,那就是说如果招不到这个新来的,是不是公交就瘫痪了,很多都是借口。
深圳的脸面啊(对大数人来说),一到深圳是不是要做公交啊,你这样的服务态度是不是让人觉得和他们了解的深圳是不是太悬殊了,距离。
不过还是有很多的工交线路是很好的,多数是自动投币的,不过,有的时候也是有乘客不好,乘务员也是很难做,反正就是人人做好本职工作,礼貌待人就大家欢喜了。
209,224,201是我常坐的几路,没有出现什麼让人皱眉的事情。
希望有人认同。本回答被提问者采纳
第2个回答 2007-06-14
好象都差不多啊
第3个回答 2007-06-22
368
第4个回答 2007-06-13
120
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