吉林省吉刚汽车贸易集团有限公司的经营特色

如题所述

第1个回答  2016-06-04

吉刚汽贸集团公司将会为广大市民全面提供购车、保险、落籍、年检、维修等一条龙服务。吉刚一汽—大众4S店、东风雪铁龙4S店将会给您提供贴心的购车及售后服务,独特的吉刚保险代理公司将会为您提供多家保险公司的服务供您选择,而吉刚独有的交通管理服务站将会为您提供新车落籍、上牌及年检等一系列服务,真正使您足不出吉刚便可拥有全套的贴心享受。
(一)服务特色: 采用全透明式星级管家服务特色--即购车流程全透明,服务标准全透明,维修过程全透明。实行普通客户、一般会员、政采、大客户、VIP会员分级管理体系,按照不同的消费者的需求采取不同的服务内容,充分满足各级消费者的需要。
(二)服务项目 :
1、为特殊用户开辟专用绿色通道,设专门的休息区,使我们的服务能够达到他们的需求。
2、对大客户、协议单位、政采部门、会员均采用免费24小时救援、上门接送维修车辆、送油等优惠服务及工时费、汽车装饰费均有不同的优惠。
3、对我公司会员实行一站式服务,代办车辆年检、驾照年审、车辆保险、事故车远程定损及保险理赔,并对来我店定点维修的车辆按维修状况提供代步车。
4、提供预约、跟踪回访、满意度调查、保养提醒等特色服务。
5、设大客户快修区、政采快修区、VIP快修区,出租车快修区等绿色通道,最大限度的方便广大客户。
6、根据不同季节、不同节假日,不定期举行各种优惠、促销等活动。
7、来公司做保养免费充气、免费四轮动平衡等。
8、为方便消费者,公司推出了延时服务措施,晚间营业时间延长至20点以后。