第1个回答 2014-07-31
一、银行卡被吞的解决流程：
1、要保持冷静，不要慌张。一旦银行卡被吞，这张卡就自动冻结，谁都取不走钱。
2、先记住你卡被吞的取款机的位置，以及确认卡已经被取款机吞进去了，这两个一定要确定。
3、然后可以口头办理挂失。口头挂失就是打电话给银行客服，跟她说你的卡被吞，需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息，确定后就可以把这个卡临时挂失了。
4、如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的，那就好办一点。带上你的身份证原件，几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。
温馨提醒一下，银行卡被吞之后，会有该银行的工作人员去那个取款机里把被吞的卡取出来，这个需要一定的时间，要问清楚银行客服需要几天才能办好，以便安排好自己的时间。
5、如果银行卡跟自动取款机不是一个银行，那就稍微麻烦一点。要带上自己的身份证去银行卡所属的银行营业厅去办理挂失证明，这个还是比较快的。
6、拿到银行开的证明后，去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。
领取银行卡的地方，那个客服会发短信到你的手机上，另外还附有时间限定。按照那个短信去办，就能够顺利拿到银行卡了。
二、银行卡被吞的相关规定：
按照新的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定，银联各成员机构发行的银行卡在跨行atm交易过程中，发卡行因持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它原因，可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。但对各行在本行系统内atm交易过程中所出现的问题，仍然按各机构内部管理办法处理。