第1个回答 2020-01-21
书《可复制的领导力》
就想书中说的那样，领导力是可以学习来的，而且每个人都可以具备领导力。怎么和人说话，怎么表扬人，批评人，如何布置工作，…这些都是有步骤，领导力是有标准的，我们在事情的时候，心里已经有了思路，一件工作时不能只说一遍，而是五遍，第一遍:布置任务，第二遍:请对方重复任务，第三遍:做此任务目的何在，第四遍:执行任务会遇到什么困难，第五遍:遇到困难怎么解决。这样一来，避免了很多工作不必出现的问题。领导也须和员工建立信任，建立团队，敢于放手，建立体系，制定标准和规则，最后建立企业文化。领导要明确角色的定位，避免亲力亲为。所谓优秀的管理者就是不自己做，让别人做，通过团队的力量去完成，同时也是给予我们更多的成长空间。而且优秀的管理者都是擅长营造氛围的高手，要关注员工的内心需求，通过切实可行的手段真正打动员工，让他们真正融入团队。
一个团队一定要有团队愿景，一群为了同一个目标同一个使命的团队，做一件事就变得很容易。管理者还要制定清晰的规则和建立及时的反馈系统。打造团队的一致性，在实现愿景的路上只有一致可言，不一致的只能掉队。管理者制定合理可行的目标，通过目标来管人，并且明确量化目标。管理者明确人际沟通的四个象限，隐私象限，公开象限，盲点象限，潜能象限，理解了这四个象限，就很容易将隐私象限转化为公开象限，盲点象限转化为公开象限。管理者必须学会倾听，创建良性的交流通道。倾听要用心，善用肢体需要，吸收对方的信息，适当的提问，都能在倾听中解决员工的问题，拉进和员工的关系。管理者在工作中必须及时的给予反馈，让员工尊重和信任你。赢得员工的尊重和信任是管理者塑造员工行为的情感基础。反馈一定是正面的，正面反馈引爆你的团队，什么是正面的，积极的不打消员工积极性的话语，负面反馈时对事不对人。管理者必须利用有效时间，拒绝无效努力。
我觉得书中很多要点都剖析的精准到位，而且配合了很多案例，很接地气。听完后感觉很受启发