第1个回答 2022-07-14
你做过销售吗？你向好朋友推荐过产品吗？你毛遂自荐过吗？你做过简历吗？你有过自我介绍吗？
怎么样？销售就是这样无孔不入存在于我们的生活中。
《销售就是玩转情商》这本书，作者用亲身经历，帮助每一个需要销售的人，提升销售能力。她发现，很多销售人员每天兢兢业业的工作，销售业绩却不理想，无法获得理想的收入和成就感，是没有进行岗位培训吗？不是，销售人员的技能培训是最多的。是不努力吗？不是，销售人员为了完成目标，也是朝九晚五勤勤恳恳的工作。
为什么这些销售人员的业绩不理想？
经过作者的仔细研究，答案是:情商！
简单地说，情商（EQ）就是我们认知自身情感的能力，以正确的方式去判断所感受到的情感，并且知道这种情感出现的原因。
情商技能是“软技能”，表现在“情绪管理、同理心、亲和力、自信与自尊”等等方面。
1.生活中人人都是销售人员，有产品的销售产品，没产品的销售“个人品牌”。
在没有接触这本书之前，我的销售理念也仅仅局限在推销产品范畴，虽然这本书并没有把我的销售理念“推销产品”的范围扩大，但是书中的很多案例，让我引申扩大了销售的范围。
比如日常生活中，我自己也经常遇到: 一听到反对意见，就情绪急躁的反驳，反而错失了他人的智慧，错过了有可能存在的捷径或是本可以避免的错误。
还有很多因为情绪失控，对股票买卖、重要问题做了错误决定，导致损失惨重的例子。
书中的内容引起我的反省，这些内容让我想到，我虽然没有销售产品，但是这些事例在我的生活中却实实在在的出现了。
那么，我与人沟通就是在销售/接收理念，带教新员工应该是在销售方法与技巧吧？
这样理解的话，我就是一个销售人员！生活中的所有人，每天也做着和我同样的销售！
再把空间视角拉大，每个人从小到大，或多或少的都做过销售，最常见的应该是向亲朋好友推荐商品，比如: 好吃的饭馆，好看的服装，好用的商品……
还有被忽略的推销: 销售自我，比如找工作时制作的个人简历，婚恋时的自我介绍……
在互联网时代，销售好的产品，可以创造价值。好的“个人品牌”同样也能产生价值。
比如:当代美食博主李子柒，虽然没有销售产品，但是她的“个人品牌”给她带来了丰厚的价值。
2.好的销售是靠软技能，高情商让你更快乐！
大多数的销售培训都是专注于硬性的销售技能: 比方说找寻全新的销售机会，以恰当的方式安排议事日程，提出有效的问题，如何与客户进行谈判，以及清楚地知道下一步该怎么走，才能够最终达成销售的目标，然后制定一锤定音的策略等。
这些培训内容可以培训出合格的销售人员，但是优秀的销售人员需要对耐心、同理心、高接触技能、人际关系技能、沟通技能、感恩这些软技能进一步提升。
比如:在本书第七章:第1节．人们是怎样做决策的“个人交际技能在这个销售阶段是最为重要的。
优秀的销售员有能力去与各种人，而不是与单纯喜欢他们的人能建立联系。”
这段话话表达的是优秀的销售人员要有能力与各种人建立联系。
但是在生活中，人们想要生活的心情愉悦，也要具备与各种人建立联系的能力，心理学家阿德勒认为:所有的烦恼都是源于人际关系。
毕竟不管是家庭、学校还是社会，喜欢你的人还是比较有限的，提升个人交际技能，会使你生活幸福感更好！
在没有阅读这本书之前，我深有体会，平时不管工作、学习，只愿意和喜欢的人在一起交往，然后就出现与不喜欢的同事配合不好，经常发生相互指责，相互拆台。
与不喜欢的上级，关系也不畅通，我的建议领导不采纳，领导的命令我阳奉阴违。
真应那句: 天天上班像上坟。
阅读这本书书之后，我听取了作者的建议，我提升了自己的人际关系，主动配合之前不喜欢的同事，帮助同事查漏补缺，现在的同事之间关系像一个大家庭，大家互帮互助，出现问题共同解决，再也没有拆台甩锅。
面对不喜欢领导的命令，我完美执行，把领导没有想到的都提前做好，领导渐渐主动找我要建议。
现在天天上班都很开心，几天不见领导同事，都要电话联系。
这其中和同事和领导的人际关系，也是销售——销售自我！
书中“马斯顿博士的研究将人分为四大类，这是基于我们常说的“个性类型”去进行特定区分的:
强人领导型、诱惑影响型、稳定相交型、
深思熟虑型。
并深入介绍了如何与各个类型的人沟通并完成合作。
学习这些知识之后，我把这些方法，运用到与同事和领导的相处之中，轻松的达到了工作顺畅的目标。
3.优秀并不是一种行为，而是一种习惯。
韩寒说：道理我们都懂，却依然过不好这一生。
想要成为一名优秀的销售人员，获得与之相匹配的收入和成就感。
阅读完这本书，之后呢？
行动！
赵括的结局告诉我们:再好的理论，没有实践，就是纸上谈兵。
首先是运用软技能“复盘”开启“自我觉察”模式。
每天有空就想一想:今天销售目标完成了吗？完成了是因为哪些方面做的好？这个好方法能不能复制，能不能迁移？同事销售有哪些好方法？能不能复制？能不能迁移？
然后，进行刻意练习。
对每天复盘可以复制迁移的方法，进行针对性训练，可以真实练习，也可以在大脑中进行演练。
一项一项，一点一点，自信是成功事件的积累，不论事件的大小，有了自信心，提升其他的同理心、高接触能力、解决问题的能力会迎刃而解。
最后，成功只是时间问题而已！
想在人生销售有所发展，就得在自己的情感账户进行投资，提升软技能，玩转情商。
何老师在《朋友请听好》里说：“事压不垮人，但是情绪会压垮人，所以不要被情绪所绑架，要学会和自己和解。”
情商管理是我们一生必修的功课！