第1个回答 2016-06-13
火车票在火车站能改票或者退票。
1、普通的火车票（非D、G字头的），改签、退票必须开车前办理，开车后一律作废，遇到春运之类的时间段，似乎还得提前好几个小时。
2、D、G字头的，所谓动车、高铁火车票开车前都可以办理改签、退票，开车前办理改签票，要是行程再变了，走不了，不能再次改签了，但可以退票，实名制，给别人都没有用。开车后
2小时内可以改签，不能退，这种开车后2小时内改签的票会注明：开车后改签不得退票。
3、D、G字头的动车、高铁火车票可以互相改签（实例：青岛站D56改签G196成功），似乎有说和普通车票不能互改，没有落实这点。
4、异地购买的车票（比如你在淄博购买的青岛始发-北京终到的车票），改签和退票地点有限制，只能在车票上标明的始发站或者售票地所在的车站车票右上角有注明]办理改签和退票，其他车站一律不受理（比如上面的例子，只能在淄博站或青岛站办理改签、退票），代售处也不管。
5、实名制的D、G字头动车、高铁票改签和退票时，同样必须携带身份证明原件，你原来购票用身份证，还得用身份证，换成户口本可能就不行，似乎车站窗口不像代售点好通融，报个身份证号码就给你办了。
6、改签、退票窗口不卖票，你排队退了票，还得在售票窗口再排队一次。
7、改签往后延的时间不能超过预售期。现在高铁和动车票规定的预售期是10天。比如你开始买了7月10日的票，但走不了，改签最迟只能到7月19日。如果你得行程变到7月20日及以后，
超过了预售期，只能先退票，再重新买票。
8、退票要扣掉你20%票价，四舍五入到元，不找毛钱，改签不收费，差价多退少补，高铁动车之间的一等二等也可以随便改。