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2,浅谈如何提高高速公路收费员的文明服务意识
如题所述
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第1个回答 2017-10-18
高速公路就是要快速通行,不是银行。给一堆零钱,耽误的是司机自己的时间。要提高服务水平,那就不急慢慢给司机数钱,多数几遍。不要急燥,不要说脏话,要笑着数。看谁耗得过谁。你是坐着不动的,他是急着赶路的。
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三、调整心态,端正工作态度,热情周到服务
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