OPPO手机息屏后在触摸屏幕不显示指纹是怎么回事

如题所述

第1个回答 2022-11-15

若亮屏或息屏状态下指纹图标不显示，您可以尝试以下方法处理：1、进入手机「设置＞指纹、面部和密码(密码与安全) ＞指纹＞息屏解锁」，查看息屏解锁功能是否开启，若未开启，请开启“显示指纹图标”。
2、进入手机「设置 > （关于本机） > 软件更新 > 立即下载」，将系统更新至最新尝试。
3、若使用了第三方 “一键锁屏” 软件后不显示指纹图标，您可尝试使用系统自带的一键锁屏应用。
4、打开手机自动旋转功能，进入相册，横屏查看任意一张照片是否可旋转。
5、打开屏幕自动亮度，确定是否可自由调节亮度。
6、若设置过PIN码解锁，在输入PIN码解锁界面锁屏，息屏状态则不显示指纹图标。
（1）ColorOS 11及以上系统的机型，进入「设置 > 安全 > SIM卡锁定 > 锁定SIM卡」，查看是否设置PIN码。
（2）ColorOS 11以下系统的机型，进入「设置 > 其他设置 > 设备与隐私 > 设置SIM卡锁定（加密与锁定） > 锁定SIM卡」，查看是否设置PIN码。
若手机无法自动旋转照片、屏幕亮度无法自动调节，或以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和相关购机凭证前往就近的OPPO客服中心处理。