第1个回答 2022-06-15
查看存储剩余空间不足，请您参考以下方法排查：
1、清理存储空间：
建议卸载不常用的应用，下载过多应用会占用较大内存；
进入手机管家, 选择清理加速并勾选需要清理的数据 ,点击 删除 (已选 )，您还可以使用一键优化，根据扫描结果及清理建议，释放存储空间。
2、检查是否使用了多个多用户/隐私空间：
进入手机设置，搜索多用户，查看是否有已创建不使用的多用户，如果有，请您点击多用户，选择删除用户。
进入手机设置，搜索隐私空间，查看是否有已创建不使用的隐私空间（显示开启表示您未创建隐私空间，显示进入表示您已创建了隐私空间），如果有，请您点击右上角更多，选择删除隐私空间。
3、将大文件移动至存储卡中保存：如果支持外置并插入了存储卡，建议将手机内部存储中的图片、音频、视频等文件移至存储卡。
4、将默认存储位置修改为存储卡：如果手机支持外置并插入了存储卡，进入设置 > 存储 > 默认存储位置，将默认存储位置修改为外置存储卡。
5、将手机恢复出厂设置：建议您备份好数据（QQ和微信需要单独备份）将手机恢复出厂设置。进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
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