前台工作内容是做什么的?

如题所述

第1个回答  2022-10-29

前台的工作就是:

1、面带笑容,来有迎声,走有送声。

2、协助导购或称业务员或称摄影助理接待客人。客人落座后,端茶倒水。

3、协助客人寄存衣物、包包,安排拍摄时间等。

4、记住客人电话、姓名、拍摄线路、所换衣物等,保证客人拍摄过程顺畅。

5、定期回访,告知客人本店近期的活动和优惠措施。

扩展资料:

前台接待任职要求:

1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪

2、普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;

3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力

4、熟练使用办公自动化设备及办公软件

5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。

6、善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。

7、善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。

8、声音柔美,富有亲和力

9、善于处理突发状况(残疾人除外)。

10、前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。

参考资料来源:百度百科-前台接待