如咨询的是退订北京联通“
网易云音乐”业务的话,可通过以下渠道办理退订:
1、已开通用户打开网易云音乐—“帐号” —“网易云音乐畅听流量包”,点击“退订”进入退订流程;
2、退订后,业务状态显示“已退订”,用户可重新开通。(注:用户退订后当月仍可享受服务到月末。当月多次开通及退订,只扣一次费用)。
若还是无法解决问题或非上述情况,可联系归属地客服了解,以归属地政策为准。
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