在简介部分，我们先看一下本书的作者法伯提出的，来访者中心疗法的四要素：
第一项：相信来访者具有自我成长和发展的能力。
我们学习罗杰斯人本主义治疗，在本质上也是在满足内在对自我实现和自我价值的一部分，这个就是源于人的本性需求。我们通过各种学习，通过做个人体验，其实都是在满足我们自身对自我实现的需要。因为这一部分的实现会促进我们的人格发展，帮助我们去向内在的完善。
而每一个走到咨询室的人，其实大部分都和我们一样，有着一颗积极的想要对自己人生负责的心态，要不然人家也不会来的。因此，我们是可以去信赖对方身上拥有这种自我的力量。即便是他们刚开始的时候，看上去显得很脆弱，但是你要相信他既然来到这里，他内在是有支撑他的力量的。
第二个要素是，治疗师把自己与来访者的关系，看作是平等的关系。
关系中的平等对很多人来说，是一件非常不容易的事情，因为平等的意味着我们要放下自己的一些评判和价值标准去衡量对方。但大部分时间我们在生活中或者是咨询中，我们已经习惯了，就说是带着自己的一些内在的一些标准和一些体验，去感受对方或理解对方。
咨询当中我们面对的来访者，他们可能会有各种各样的价值体系，以及人格面的呈现。比如说一些个别的反社会人格，或者是一些边缘型人格的来访者，他们很容易就激活我们内在的价值体系，跟我们的内在的一些价值观、我们内心的日常的生活标准会有很大的冲突，就很容易激活我们内在的一种评判的体系。
这个时候一定要觉察到自己，问问自己想干嘛。就是问题重重、形形色色的，我们做不到，我们也没办法去事先挑选好适合自己来访者，或者说是自己喜欢的来访者，在我们行业是做不到的。
另外，我们还要看看自己身上的自恋是不是比来访者多？是不是在咨询中很有优越感？如果说多了，或者感觉自己特别的优越，那就很难去平等地对待来访者。刚开始的时候，可能还会引起来访者内在的对权威的恐惧或者是虚假讨好，但时间久了，来访者就会觉察到，我们是在利用他满足自己的自恋，那么这样的咨询也就没有什么意义了。
第三个要素是，营造真诚、积极关注和共情的环境氛围 ，并以此作为深入理解来访者和与其建立平等关系的基础。
这一点和刚才我们谈到上面的信任来访者，放下我们的个人评判，保持自己适度的自恋，以平等的心态对待来访者是一个前因后果的关系。
当我们做到了第一项信任接纳，第二项就是做到了我们平等地对待来访者，做到这两个要素的时候，我们就能够接纳来访者、尊重来访者，以及信任这个工作很自然就能够去展开下去。然后我们也能在咨询当中很自然地去发挥内心的共情，和积极关注双方的沟通氛围，他就会很放松、很自如。对方会觉得你没有评判他就是接纳他的，然后他也会信赖你是不会伤害他的。这样的时候，咨询的推进才会往下进行下去。
第四个要素是，虚心接受来访者对自己的更正。
在咨询当中很常见，有时候我们会理解错对方，或是说一些根本没用的话，来访者要么会挠头，要么就是短暂思考一下，马上告诉我们不是那样的。但是也有一些来访者，他可能会压抑下去这一部分，不说话低着头的那一种。所以说我们在提出自己的理解的时候，需要去鼓励来访者核对这一部分。另外他可以提出更正和解释，也就是我们在第一次讲概念的时候，情感回应的用法。
当我们用一种开放的、平等的态度和来访者去建立关系的时候，来访者会在无形当中学习到这种沟通的方式，并且他会在现实困境当中尝试去用这种方式去表达。很多人在关系当中的问题，他就是不会表达，或者不敢表达，不会拒绝等等。我们在咨询中我们对来访者的态度，对他们会起到很好的示范作用。
因此，我们自身仍然需要去在关系中去完善我们自己和成长。所有的心理问题，都是在关系里面出的问题。而在我们的咨询当中，也仍然是关系在起着决定性的作用，而不是说我们学的理论流派真的是多么的高级、多么的先进。