情况大概是这样的，我朋友在铁二十局国营单位是一名普通工人，之后铁二十局因说是更改了字号（但应该还是属于铁二十局单位的厂）而改名为xx铸钢厂，我们朋友在这家单位，工作了20多年，工厂突然倒闭了，但是我朋友的保险居然只买了9年，而且保险中途有中断，厂倒闭后，已经快3年了，但是一直没有任何的赔偿和说法，现在我朋友重新在一个新的单位上班，但是，突然现在的单位说，因为之前他的保险中间有段时间断开了，没缴纳满，所以现在的保险也不能持续买走了，只能把那部分保险费用补钱给他。
我想问的是，像这种情况，朋友以前的工厂该怎么赔付，保险无法继续买走，这种情况该怎么处理，为铁二十局做出了20多年的奉献，这么多年，连个保险的钱，都被上面的人吃掉，将来养老也成问题，（工厂一直无任何的说法和处理方案，一直让所有人空等着，一等到现在都马上3年了，要这样等到何年何月，才能有个结果？）我朋友已经50多岁的人了，凭什么本分的老百姓要这样被欺负，没有一个结果，请各位懂的人指点下！