第1个回答 2020-09-19
内容就是信息，是搜索引擎和社交网络所构建的信息网络的血脉与基石。小马识途认为不论你是专注于社会化媒体、搜索引擎优化还是网络营销，构建属于你自己的内容营销策略与系统都是非常必要的。
内容营销的演变伴随着整个社交媒体的变化而逐步转变。精明的社交媒体的营销者不再打算继续做扎克伯格手上的玩物，他们开始意识到他们不能一味地追随Facebook和社区的脚步，真正有含金量的内容才是关键。
把握网络内容的导向和趋势，结合优质内容创作并策划才是走向未来的关键。不再单打独斗，将内容营销的DNA植入销售和运营，让注意力引导到正确的方向。接下来，小马识途营销机构小编带大家仔细看看内容营销的十大关键原则。
1、尽一切可能创作最优质的内容
好内容是关键。不过，说起来简单，执行起来却并不容易。创作令人难忘的内容没法信手拈来，但是有迹可循。在《Made to Stick》这本书中，作者介绍了创作优质内容的六大原则：
·简单直观
·令人意外
·具体细节
·可信可靠
·饱含情绪
·故事完整
如果你能基于这些原则来创作和修改内容，至少能让你的内容更上一层楼，为接下来的内容营销打好坚实的基础。
2、来个炫酷的标题
再不喜欢标题党，你也得承认这是一个必然的趋势。在过去，人们不得不通过购买图书和报刊杂志来获取内容，一般而言，自己花钱买的内容再难看也要忍着读完。
但是在社交网络上并不是这样，免费的内容到处都是，如果你的标题够不够炫酷、不够抢眼、不够抓人、不够走心、不够炸裂，那么必然会读者忽略被用户抛弃。
实际稍纵即逝，每一个文字的时间窗口都非常短暂，稍纵即逝的时机是对每一个标题的严苛考验，不论是在Facebook、Twitter还是在抖音、知乎，道理都一样。
如果不能让每篇文字都成为经典的内容，至少你可以做一个称职的“标题党”。
3、打造有针对性的内容
成功的企业了解他们的客户是谁，明白问题在哪里，掌握用户的痛点。这也是内容的创造者和营销者需要具备的素质，内容需要围绕着给用户提供解决方案/问题答案来打造，迎合用户的需求，戳中他们内心深处的欲望、需求，击中他们内心最柔软最痛苦的地方。
内容就是你的食材，你就是站在案板前的首席厨师。鞋合适不合适，脚最清楚，所以你需要让自己成为一只敏锐的脚，每次都问问自己，“这是不是用户想要知道的？”“他们会不会为此而着迷？”。如果对于你的内容所探讨的主题极为熟悉，热衷于这个行业，那么你会很清楚这些问题的答案。
4、为内容搭建清晰的结构
时间就是金钱，谁的时间都不够用。在这样的社会中，信息爆炸，数据满天飞，大家获取信息的关键已经从“看什么”变成了“不看什么”。所以，清晰的内容结构能够让读者更顺畅地获取信息，良好的内容结构通常符合下面的特征：
·短句
·短段落
·副标题
·提纲要点
·列表
所以，请千万不要用夹缠不清的长句挑战用户的底线。
5、让用户可以轻松分享
你需要让你的内容“流动起来”。它需要像液体一样灵活，基于社交网络的属性来设计和构建， 通过分享不断提升生命力。社会化营销是一场战争，从内容页的网页设计到分享按钮的布置，从用户评论到社交媒体上的文案，每一个细节都要慎重考虑。让社交分享按钮尽量清晰方便，但是又不会过于突兀，或者喧宾夺主。
6、搜索引擎优化
搜索引擎优化几乎是中国的网络营销者必备的技能。抓住关键词，了解搜索引擎的抓取内容机制，确保你的内容很容易被搜索引擎发现。如果你的内容发布在诸如Wordpress这样的博客网站上，借助系统内置的关键词功能；如果是在微博、Twitter上，尽量在内容上加上热门的标签和话题，提高曝光度。
7、让你的品牌发声
不论是企业还是个人，在网络和社交媒体上都具有品牌属性，在这个内容为王的时代，应该让品牌发声。虽然有的看起来略显粗糙、冒险或者保守，但是它们确实存在，所以作为内容营销者，应该有品牌意识，并且将品牌的基因诸如内容营销中。
如何令品牌“发声”呢？诸如可口可乐这样的品牌，通常会让内容和他们的品牌目标相“匹配”、“一致”，这也就是“发声”。看看红牛的内容营销，你就很容易明白了。
其实个人品牌的品牌营销策划也是遵循相似的规律。看看这篇“7 Tips to Finding your Writing Voice”，这里会告诉你具体的做法。
8、借力多媒体
文字的力量不容小觑，但是视觉内容能够更直接地冲击用户，这也是为什么日本的年轻人更愿意接受漫画而不愿阅读文字，每年世界范围内视频内容的分享的分发都翻着倍地增长。
以不同格式呈现相同的内容。
创建并发布视频、播客、视频和信息图，这还仅仅只是一个开始。别忘了还有用户喜欢阅读，你还可以将你的内容制作成为epub电子书和PDF文档。
9、分发到更多社交媒体
在国外，你除了搞定传统的Facebook和Twitter之外，Instagram、Pinterest、Tumblr、Youtube也都是必须覆盖到的。同理在中国，你拥有微博和微信公众号还不够，在移动端，头条、陌陌、优酷、B站都是相当不错社交媒体平台。
在不同的社交网络上展示内容。
坚持不懈地在多个平台上稳定均匀地分发内容，能够同你的用户建立信任，增长品牌知名度。
10、将读者转化为你的买家
没有目标的内容是浪费时间的金钱，也是对品牌的极大浪费。内容营销的目标应该包括获取用户的联系方式（邮件、微博、微信、电话），点赞，转发和分享，销售产品和服务。你需要将你内容的读者转化为你的产品和服务的购买者或者用户。“以转化率为中心的设计”应该是你进行内容设计的核心思想。从设计和心理学的角度，你需要关注七个方面：
设计：
·封装模式
·对比度和色彩
·方向引导
·留白
心理学：
·紧迫性和稀缺性
·先试用再购买
·社会认同
说再最后
内容营销，指的是以图片、文字、动画等介质传达有关企业的相关内容来给客户信息，促进销售，通过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而实现网络营销的目的。他们所依附的载体，可以是企业的LOGO（VI）、画册、网站、广告，甚至是T恤、纸杯、手提袋等，根据不同的载体，传递的介质各有不同，但是内容的核心必须是一致的。内容营销的这十大原则看起来很空泛，但是结合那些成功的案例来看，你会很快明白它们的价值所在。
第2个回答 2019-06-28
1、借势网络名人
有一个创造内容并且可能吸引大量公众广泛分享的捷径：
在社交媒体上找到对你所在行业感兴趣的排名前25的网络名人，简短地评论他的博客或账号，如果你的评论恰到好处，那么博主也很可能会转发。这样就会为你带来大量（粉丝）访客，甚至提高你的SEO。
2、答疑
游泳池承包商River Pools and Spas有几个非常成功的内容营销案例：
River Pools and Spas推出玻璃纤维的游泳池，但是费用不总是透明的，消费者有很多疑问。因此，Sheridan决定通过博文向公众介绍玻璃纤维泳池及其费用。
Sheridan的博文非常成功，纽约时报评价他的博客为"革新式的营销策略：为顾客答疑"。
他的博文通常排在谷歌搜索页面的第一页，因而为他带来大量的点击率和销量。
示范：这里截取了River Pools and Spas排名靠前的一篇博文的片段，看看它是如何答疑的。
正如大家了解的，我们公司的泳池有很多不同分类。当有顾客向我们询价的时候，我们会全方位评估各个选择，并向顾客阐述各个项目的特点与益处。我们将顾客熟悉各个选项的优缺点作为整个后期项目获得顾客满意的基石。
当顾客询价泳池时，同一款泳池安装服务程度不同价格也是有差异的。根据安装服务程度不同，我公司有4种服务价目表。不像大多数泳池公司服务的单一，我公司提供服务的多少完全按照顾客的要求。这样灵活的定价方式可以减轻顾客的预算压力。
3、介绍团队
你的团队可能是由一群有趣的人组成的。为什么不写一些关于他们独特的小故事呢？关于团队，你有很多东西可以写的。写关于每个人简短的介绍，包括他们的兴趣、家乡等；也可以用Q&A的形式介绍，对某个成员进行15分钟左右的访谈，然后把问题和相应的答案记录下来。
这是一个创造优秀内容的超简单的方法。更重要的是，通过这种方式，你的客户可以大体了解他可能接触到的工作人员。当他们在你的店铺购买产品时，会产生一种我买的是某某真实的人的东西，而不仅仅是一个冷冰冰的店铺。
示范：DODOcase公司的一个装订工的故事做的很出色。DODOcase对于根基在旧金山很自豪，所以在对装订工人访谈的问题中自然涉及为什么很喜欢SF。
Q：你最爱SF哪里？
A： 20年前我搬到这里，经历诸多起起伏伏，在这里养育了我的儿子。但是你要问洛杉矶哪里让我最喜欢？我想说，我最爱它的地方是我在这里遇见我的妻子。
Q：关于你自己，有没有我们所不了解的一面？
A：如果你了解我，你就会知道我自己酿酒。如果你还没有尝过，那你还真是亏大了。我妻子是个了不起的厨师。每当有客人到我家里做客，他们不需要而且我们也不允许他们带酒过来，因为我们都是用家酿招待客人。
4、新品先睹为快
简单讲就是新品正式发布之前的预热环节。
这个策略从两种途径体现价值：
第一， 它激发了顾客对新产品的兴奋感。如果他们对你的产品感兴趣并且对品牌忠诚，那么他们对提前看到新产品的特权感觉非常赞。
第二， 它增加了参与互动的可能性。如果你自主生产产品，将你的产品构架给顾客看，他们可能会提出有价值的改进意见；如果你自己不生产产品，你可以征求顾客的意见，一系列产品列表中哪个最吸引他们。让他们对即将在你这里买的产品产生一种期待。
示范：桌游材料制造公司公司在Catan Board上发博文po产品雏形图，并征求意见。有两种款式照片，评论者对做这个意见反馈感到很兴奋。（注释：Catan是适合3-4个玩家一起玩的模拟建设桌面游戏）
Catan产品包雏形图
你们有什么看法呢？虽然还是很粗糙，但是我们正在逐步接近最后的完成版本。让我们知道你对这个产品的想法…….
5、制作产品使用教程
如果每个消费者都明白如何使用你的产品，那你离成功就不远了。
不是每一个产品都需要深入的产品使用说明，但是对某些特定的产品一份产品说明可以起到很大作用。
你的产品有非常炫酷或者非显而易见的用途么？它是不是在特定的情境下体验最棒？是否需要消费者做点什么，才能发挥最大效用？如果答案肯定，那你一定要通过各种方式指引消费者。丰富的使用方法会吸引潜在消费者关注，同时现有的消费者可能会因为发现产品新用法而更满意。
示范：这里有一个助听器产品公司Audicus的博文案例，在博文中提供了提高助听器效果的说明。其中很多是不为人知的，也因此提高了消费者的产品体验。以下是博文摘录。
听力训练
听力训练可以帮助你在诸如聚会和餐厅等嘈杂的环境中辨别声音。增强听力和交流能力的听力训练项目可以提高约40%的演讲理解力，并提供多元的听力练习。
听觉游戏
最新的研究表明，听觉游戏辅以特定的助听器材（如视觉引导助听器）实际上可以提高声音辨识能力。Audiogames.net网站提供了成百上千种免费的听觉游戏，其中很多游戏仅靠声音就可以完成。
6、发布销售信息
这个策略是非常有效果的。当你迎来销售季的时候，首先在你的官方博客上发出通知。可以将产品的链接同时放上，为顾客提供一个接触产品的入口。
在博客中介绍正在出售的产品。同时，最好将产品冠以特定的场合需求（比如说，这是母亲节最好的礼物）。如果你有能力设计一些东西，也可以在博客中上传一些图示。
7、策划竞赛
策划竞赛与发布销售相类似，都可以有效吸引大量的顾客关注，只要保证赠品到位维护竞赛顺利进行即可。
赠品可以是多种多样的，可以是你的产品、礼物卡甚至是一次参观你的商店的特殊体验。而参赛的形式也是多样的。最简单的方式即在博文最后留言评论，当然也可以要求参与者在其他社交平台转发店铺消息。
你可以通过系统设置最大效用地利用这场竞赛。比如设置"一键登入"、内置病毒式分享或其他有效的新方式。
示范：动物造型连体衣品牌Kigurumi在博客上发起一场竞赛。它要求参与者通过Twitter、Facebook、Instagram或者email上传身穿其动物连体衣的照片，以获取年度音乐节的门票。
8、分享活动感受
如果你参加了某个活动，那么把它描述出来。当然你也可以发表一些客观的感想，比如对某个会议的看法。
写一些关于参与行业相关会议的感想和印象等，可以向公众展示你很关注行业的走向，公众可能会被你的新视角吸引。当然，不要忘记可以在博文中跟大家共享有价值、有趣的照片。
示范：这里有出版社Sycamore Street Press在博文中分享成功举办一场贸易书展的实战技巧，它在博文中配有很多现场图片，下面是截取的一小段内容。
这是Sycamore Street Press第五次参加全国文具展，而这次的展位设计也是我们最满意的一次。这次优秀的展示促进了销售、提高了杂志社的知名度，我认为这是有迹可循的而不是一个巧合。
9、讲述公司发家史
一个公司能发展起来，必然有其特殊之处。很少有人会去想到展示公司历史，更别说去做这件事情。
关于你公司的发家史有怎样的故事呢？
创办公司的动力是什么？是不是发生了什么事情使你不得已为之？还是在一次旅程中一时起意？你有没有什么人生信条？等等故事都是你可以告知你的顾客的，可能因为这些故事而拉近你跟顾客的关系。
示范：来自美国的手工手链品牌Pura Vida Bracelets有一个讲述建立历程的博文。创建品牌的念头起于两个朋友到哥斯达黎加旅游时，并且品牌一直以"早安美国"、"体育画报"的风格经营地很成功。
对于南加州大学的两名学生Griffin Thall和Paul Goodman而言，一次为期两周的哥斯达黎加毕业旅行成就了创业的契机。美丽的日出、静谧的日落美景，到哥斯达黎加不久，他们就被当地人简单的帕拉维达文化及生活方式深深吸引着。就这样他们的创业萌芽慢慢成长……
10、 制作视频产品指南
当然，我们不想让大家产生"内容营销就是博客"的错觉。你可以制作视频、发电子邮件，或者其他可以承载内容的形式。
有时候光讲述如何使用你的产品是没有效用的，你要去展示产品使用过程。这时候视频是个再好不过的形式。
另外，视频的影响力量是强大的。据统计，64%的顾客在观看产品展示视频之后更有购买产品的可能性。
通过产品视频介绍产品是有效的，那么如何让它的效用发挥到最大呢？
示范：Performance Bicycle公司以视频向观众展示了如何调整自行车以达到最适合骑行的状态。
11、视频直播产品制作过程
最后一个简单的内容形式：直播产品制造过程。产品的制作过程很有趣？是否需要特殊的工具或设备？如果是这样的，那不要犹豫赶紧记录下来。
示范：……这个，只要有产品，您就会做的吧……
第3个回答 2019-06-28
无论是在最近的数字营销趋势里，还是在一次行业活动的主题演讲中，如果我们想在线上的竞争中脱颖而出，就会一直被灌输 “内容为王” 以及 “务必要像出版商一样思考” 这些无往不胜的大道理。
听到这些，我们很容易点头附和，然后撸起袖子，准备一头扎进内容营销业务中大干一场。当然，一开始你会感觉非常棒，会忍不住放声大喊：“我们正在创造内容”！然后不停地发布博客、视频、播客、电子书以及大数据图标各种形式的内容。最后你发现有些事儿就在那摆着，并不是我们努力后的结果。根据内容营销协会最近的一项数据显示，88%的市场营销者都会使用内容营销手段，而 76%的营销人员表示，今年预计要比去年制作更多的内容。
但是有个问题：仅仅从内容的生产量来考虑是远远不够的。产量更多并不意味着更好，也不意味着能够超出预期效果。在如今内容生产水平不断飙升之际，内容营销协会的另一组数据可以说明些什么：仅有30%的 B2B市场营销者认为，公司实行的内容营销手段是有效的。这个数据比去年下降了 8个百分点。这可能是因为，虽然我们正在生产比以往更多的内容，但真正掌握文件化（即证据充分的）内容营销策略的营销人员却在减少（今年32% VS 去年35%）。即使同样的研究一再显示，在几乎所有的内容营销领域，那些将自己的策略进行规范化的营销者，取得成功的几率更高。
总之，将一个被充分验证过的策略（documented strategy）运用到你的工作中，会帮你创建更加有效的营销内容。同时，内容策略也不需要被整得很复杂，因为根本没有必要。
为了能够说明我的观点，咱们需要回到英国诗人吉普林 1902年 创造的诗歌《大象的孩子》（The Elephant’ s Child）中寻找启发：
我有 6个忠实的男仆（我知道的所有事都是他们教的）；
他们的名字分别是：What（是什么）、Why（为什么）、When（什么时候）、How（怎么办）、Where（哪里）以及 Who（是谁）。
我们也可以利用吉卜林的 “6 个男仆” 理论（也称为 5W1H 问题诊断法；此方法为头脑风暴法的一种，更注重挖掘问题而不是寻找答案）来起草一项内容策略。
尽管这 5 个 W 和 1 个 H 都值得我们注意，但将重点关注 Why、Who 以及 What 却可以建立牢固的基础。它们也可以帮助我们确认内容是否集 “企业效益最大化” 与 “用户识别” 于一体。
1.Why（为什么）—就像美国作家 SimonSinek 说的，我们不得不 “带着为什么出发”，即你做一件事情的理由。当这个说法运用到内容策略中时，“Why” 就是你的业务目标——你为什么正在这样做。没错，这就是优质内容创建过程中关于 “企业效益最大化” 的部分。
公司在发展过程中一般有 6 个业务目标——品牌创建、社区建设、公共关系、客户服务以及销售指标和潜在客户开发，而运用内容营销可以帮助我们实现 6 个业务目标中的一个。只是你现在，需任意选择其中一个作为一个定项（固定的 “锚”）的同时来回答吉卜林的其他问题。
2.Who（谁）——在 “企业效益最大化” 已经确认的情况下，我们现在需要确认生产的内容是可以被用户识别的，即是否满足用户需求。好内容必须能够解决用户的问题。
首先问问自己，哪些人是你正在服务的？在目标已经确认的情况下，请用最基本、最直接的方法来检验这个问题。还有，定位够明确吗？证据更充分吗？是否需要再深入一些？这些问题敲定后，再对 “他们是谁”“什么对他们很重要” 这些内容进行充实，方法包括定量统计以及关于定性消费心理的调查。
3.What—最后，基于你的业务目标及目标用户，你需要思考的是 “如何生产出能满足这两个条件的内容”。什么样的内容形式传播效果最好？这将上很大程度上影响用户心中的品牌形象。
此外，我们需要让那些与 “双标” 相符的内容策略更具焦点化。如果你将业务目标设定为 “品牌建设”，那么请忽略其他所有同行正在做的事情，只集中于一个问题：对你的品牌来说，什么是最好的，最有利的，最适合的？
这种流程看似简单，但却很少有营销者对自己做的事有这样简单而清晰的系统概念。Why（为什么）、Who（是谁）以及 What（怎么办）为你塑造策略框架提供了一个看似简单却无比牢固的基础。这个框架将会助你创造出同时满足用户与企业需求的合适内容。
好了，从这里开始，你可以利用吉卜林的其他 “男仆” 来更进一步充实自己的内容策略——When（这个发生了吗？频率是多少？），Where（在哪里发生的？内部还是外部？）以及 How（我们要把这个搞定吗？将如何衡量是否成功？）
如果想进行更加有效的内容营销，我们必须利用明晰的策略来斗智斗勇。当下没有人能够掌握无限的市场资源，也没有能力做到面面俱到（无论如何也不应该这样做），因为用户面对互联网的信息轰炸已经变得不知所措。如果继续在一片本来就喧嚣混乱的网络市场盲目地创建内容，除了不见成效外，也是一种对公司不负责任的表现。
总之，如果想生产更好的内容，就需要让营销手段更具有战略性，即使这可能意味着我们不再是高产。