这两天流量莫名的被偷走，不知什么原因

我这两天流量损耗非常大，查明细发现隔几分钟就有一两m或者十几m的使用量，不知什么原因，希望帮忙查实

第1个回答 2020-11-25

您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击“话费查询”＞“详单查询”＞“上网流量详单”，即可清晰地了解到您号码的流量使用情况，还可点击“话费查询”＞“账单查询”＞“详单查询”＞“手机上网记录”，即可查询手机上网记录了解详细的情况。
如产生较多流量建议您可尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况，例如android手机可以通过google market下载netCounter上网管家。通过该软件的监控，可核查出到底是哪个功能在您不知情的情况下使用了流量，例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量；一些常用软件的设置也会产生流量，例如炒股软件，如果您设置了不断刷新也可能会产生流量。建议将部分不需使用的后台程序关闭，以免产生流量的消耗。详情也可联系归属地联通客服进行核实的。
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