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电信乱扣流量费怎么办
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第1个回答 2023-01-04
要确认是电信方原因还是个人原因造成的。
1、如个人操作产生的费用,不交的话,要承担违约责任,欠费达到一定程度和一段时间内不缴清欠费,今后再办理电信的业务就会很难。
2、如确实是电信的服务器扣费错误的,可以返还费用。只要费用产生的不合理,都可以和电信的工作人员商讨返还。
建议:及时通过客服关闭不用的相关业务。直接拨打电信客服热线10000号,要求客服人员说明目前办理的相关业务细节,然后根据自己实际的需求关闭相应业务。
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为何
答:
您好,对电信流量资费有任何疑问,
你可以直接致电中国电信客服电话,详细查询流量资费使用情况,也可以登陆电信官方网上营业厅来自助查询
,就可以知道您的流量的使用情况了,安徽电信公众号为您服务。
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