为确保银行业金融机构从业人员的职业道德和业务素养，本指引规范了从业者的操守行为，旨在维护银行业声誉。
从业人员包括劳动合同法规定的在岗人员，以及由行政机关任命的高级管理人员。该指引适用于境内外的银行业从业人员，包括外资机构人员和海外分支机构的委派人员。
银行业金融机构需将遵循本指引的情况纳入合规和人力资源管理，定期评估，建立有效的评价监督机制。从业人员应严格遵守法律，保护国家利益和金融安全，尊重知识产权，如实反映银行业信息，避免虚假行为。
操作上，从业人员需规范执行上级指令，如发现可能违规或有风险，应立即报告。业务技能需熟练掌握，并具备任职岗位所需的资格。他们需遵循公平竞争，尊重客户权益，抵制不正当竞争手段。
在服务客户方面，从业人员需以客户为中心，诚实守信，提供优质服务，尊重客户隐私，避免歧视。同时，他们应积极参与公益活动，公私分明，抵制欺诈和商业贿赂，以及内幕交易和洗钱行为。
董（理）事、监事和高级管理人员在遵守上述规定的同时，还需履行特殊职责，如执行国家政策，维护大局，科学决策，廉洁自律，以及关心员工发展和管理关键岗位。
本指引是行业标准，金融机构和自律组织可根据需要进行修订。由中国银行业监督管理委员会负责解释和更新，自公布之日起生效。
在银行业不断深化改革，创新经营基础上，银监会颁布了规范银行业金融机构从业人员行为的《银行业金融机构从业人员职业操守指引》（以下简称《操守指引》）。《操守指引》是根据《公民道德建设实施纲要》和有关廉政准则，紧密结合银行业工作特点和规律而制定的。《操守指引》共16条，约1400余字，分别从银行业从业人员正确处理与国家、与单位、与同业、与客户、与社会的关系，提出了相应的职业操守要求；对从业人员规避利益冲突、抵制商业贿赂和黄赌毒等不良行为及违法犯罪行为提出了要求；对从业人员买卖股票提出了限制性要求。