第1个回答 2024-05-06
汽贸公司购买的车辆确实享有质保服务，与在4S店购买的车辆一样，都可以享受全国联保。然而，需要注意的是，在选择汽贸公司时，最好选择可以上个人户的汽贸，以确保个人权益得到充分保障。
在售后服务中，有几个相关概念需要明确：
1、质保：它主要是用来保证产品的品质达到标准，是任何产品都应该具备的基本属性。质保并不等同于提供终身保修。
2、保修：它主要是提供售后维修服务的保障，包括免费和付费两种方式。如果产品损坏是人为造成的，或者不在厂商规定的标准服务政策之内，那么就需要付费。而如果产品在标准服务政策之内，那么就可以享受免费维修。
3、包修：这个服务主要是来自国家三包规定，指厂商提供完全免费的维修行为。不过，一般会对产品中的不同部件提供详细的保修说明。可以理解为，免费保修等同于包修。
4、包退与包换：这两项服务也是来自国家三包规定，指在规定期限内，如果产品出现符合退换服务条款的质量问题，厂商将提供无偿退货与换货服务。