1. 办公室（政策法规处、人事处、纪检监察室）
负责研究并实施邮政业发展战略和发展规划，包括邮政地方立法、行政复议、行政执法监督。协调邮政应急体系，负责对外事务、宣传和协调。负责综合信息、统计，以及局机关的人事、秘书、档案、机要保密、信访、安全和财务管理。承担纪检、监察和党务工作，领导为魏遵红和宋慧书。
2. 普遍服务处（机要通信处）
贯彻邮政服务标准，协调邮政普遍服务、机要通信、义务兵通信、党报党刊发行和盲人读物寄递等特殊服务的实施。确保邮政普遍服务义务的履行，保障机要通信安全，监督邮政基本业务价格执行，并处理相关服务质量投诉，由刘福生和辛大伟负责。
3. 市场监管处
保障信件寄递业务的专营权，执行快递等邮政业务的市场准入制度并监督。负责邮政市场和集邮市场的检查，执行邮政通信安全管理和监控制度。监制邮政用品用具，并与公安、国家安全、工商、海关、检验检疫等部门协作，由刘贵友领导。