第1个回答 2022-05-31
买车之前，我发烧了，交了定金。结果不知什么原因我就不想买了。然而，当我去4s店取回押金时，却被告知押金无法退还。相信有消费者遇到过这种情况。但也有人表示，这种情况下，如果不退押金，请立即拨打12315退款。让我们仔细看看。
一般来说，押金是不退的。
首先，我们需要知道“存款”还有“存款”这两个词之间的区别，虽然只相差一个字，但实际意义却大不相同:
1 、“存款”民法典中有明确规定:给付定金的一方不履行债务或者不按照约定履行债务，导致合同目的不能实现的，无权请求返还定金；
2 、“存款”定金不具有定金的性质，是单方行为，不具有明显的担保性质。给付定金的一方主张定金权利的，人民法院不予支持。
所以，只要车辆正常，我们打12315也没用，因为4S的店铺在这方面是讲道理的，我相信任何 商 家都会为之据理力争，更何况4S店铺这种竞争极其激烈的行业，所以不要说工商局的人会来，那就是“老子”来了就不退了。
但是，如果4S店首先违约，那么我们可以合理地要求退款。我们来看看要求退款的具体方法:
1.打电话给4S店的销售经理催一下，因为4S店普通销售很难“负责”是的，所以凡是涉及到商家利益的，比如退款，都应该找他“酋长”谈，也许推推钱拨下来；
2.当去4S商店谈判时，应该注意这不是麻烦。一般来说，4S店铺为了维护店铺形象，会避免用户的麻烦，所以处理速度和态度会快很多；
3.如果以上方法都不管用，你还得给品牌厂家打电话投诉，因为厂家对4S店有严格的资质审查和运营考核，绝大多数不敢怠慢，找4S店顶在厂家头上。
4.如果厂家干预未能解决问题，我们可以拨打12315维权。但市场监管局只负责调解。如果调解失败，那么我们必须拿起法律武器捍卫我们的权益，收集好证据，对4S商场提起诉讼。
以上是12315在买车时退定金的妙招。其实买车后能不能退定金，我们都需要付出大量的时间和精力。所以为了避免这种情况，最好的办法就是不要轻易交定金，买车之前一定要考虑清楚。
不要随便交押金。
要明确押金不能随便交。签订黄金合同时，如果4s店做出了定金可以退还的口头承诺，那么在签订合同时一定要写在承诺中。否则没有证据，也会给自身消费带来隐患。
如果想退押金，好协商才是王道。
如果你因为自己的原因不履行合同条款，那么退押金最好的办法就是和4s店协商，因为作为毁约方，你还是要低调，然后想办法把押金要回来，或者退一部分，减少你的损失。
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@2019