海尔电视能连上WiFi,可是电视上不去网，连手机的热点也是同样问题？

海尔电视能连上WiFi,可是电视上不去网，连手机的热点也是同样问题，

这种情况下，可以尝试改动海尔内部的IP地址信息。当他连上WiFi以后，看看当前分配给他的IP是多少，然后手动设置IP，同时手动设置DNS。这个DNS应该是家庭外联的DNS，各个运营商的不太一样。看一下你的路由内部的设置。其实这种情况一般就是DNS解析错误。

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第1个回答 2022-05-09

手动设置DNS地址。最好是本地电信或者联通的DNS地址。比如我在河北，当地电信的DNS地址是：222.222.222.222和222.222.202.202，联通的DNS地址是：202.99.160.68和202.99.166.4。不知道当地的DNS地址是什么的话可以百度一下，很容易查到的。

第2个回答 2022-05-09

有了可能是网络设置有问题，可以试着恢复一下电视设置，直接让电视恢复出厂化设置。本回答被网友采纳

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