查询的方法有很多种，最直接的方法是要到各个华润万家店里的刷卡机上查询余额。到收银台或者前台服务台查询就可以了。电话查询：拨打华润万家客服电话进行查询。
华润万家总部地址：深圳市罗湖区水贝二路27号。邮编：518020。客服电话：4008222666。传真：0755-25614744。
部分的卡片上会标注预付卡所剩的余额。可以以标注的余额为准。如果在超市消费，可以留意消费凭条上的余额信息。
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扩展资料
购物卡弊端
因为办理购物卡不用使用身份证，很多贪官利用这一点大肆索贿，购物卡这样受贪官“青睐”，主要原因是“婉转隐蔽、受者踏实”。在国家重拳打击腐败犯罪的环境下，收取现金、实物及银行储蓄卡，无疑会给受贿者带来巨大的心理恐惧与压力。
然而，收受行贿者打着“人情往来”的幌子送来的无任何身份证明的、小量多次的购物卡，则显得踏实自然、顺乎“情”谊。这种方式具有高度的隐蔽性，双方一拍即合、易于交易。
购物卡优点
可靠安全：固定金额，每张购物卡都含有固定的金额，避免市民在使用时超出预算，尤其是家长给孩子生活费，避免现金不安全，银行卡不放心等的缺陷。
灵活方便：灵活便捷使用，持卡人可以把购物卡卡转赠他人，无论谁是持卡人，都可在指定商户使用。