工作职责：
1负责日常办公事务的接待；
2负责公司内部行政事务的管理工作；
3能协助办理公司相关证件的申请、审批等等手续。
4熟悉各种办公软、硬体的使用；
5性格开朗，工作积极、进取，有较好的协调能力；
我是做文员的,有可能你会觉得小姑娘做这个蛮好.但是我觉得做行政这行没有什么特别大的要求.我有文秘资格证书,不过相对一些大型企业可能要求.民营就不会怎么要求了.
电脑会,会接接电话,会写点基本的东西,领导的交待的事情做好,应该没有什么问题了.
但是我觉得你要是长期想要发展,还是别选这行.除非你到了外企或者成为了行政主管.
一般文员都要求比较活泼开朗一些的，不要太内向了就可以了。
需要懂一些办公软体。文员的事情比较多，如果你对办公软体不熟悉的话，做起来相当困难。
文员发展这一块，我觉得提升空间并不大，只是可以锻炼一下自己某些方面的能力。比如：组织能力这些。
要求如下：
1、良好的文书处理能力
文员的工作性质会涉及到大量文件的处理、写作等。具备良好的文书处理能力，熟悉各种公文（会议纪要、通知、报告等）写作，可以让自己的工作更加顺利，同时也是提升自己工作能力的一大法宝。
2、优秀的计算机操作能力
文员要熟悉办公室工作需要具备的专业知识和技能，并不断学习提高、充分掌握，才能适应和完成办公室工作任务。具体来说，要熟练掌握各种办公软体（Word、Excel、PPT等）的应用。
3、熟练操作办公装置
文员的工作经常需要列印一些档案，一名合格的文员要熟练操作各类办公自动化装置，例如印表机、影印机、扫描器、传真机、烧录机等。
4、良好的沟通能力
沟通能力是每一个上班族必备的技能，对于文员尤其重要。作为基层员工，文员一定要正确领会领导的意思并将工作处理好。同时，文员接听电话的时间也比较多，良好的沟通能力是非常重要的。
5、其他能力
如一定的英语知识，较好的记忆力，时间分配能力等综合能力。 需要说明的是：每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样，当然，待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
办公室文员工作职责：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、资讯、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作。
办公自动化，自己买本书 或者网上度娘一下 认真点很快就学会了。
熟练打字，能操作一般软体就好了 WORD Excel
主要负责档案与资料的签收发放和登记工作；过期无效档案的作废销毁工作，受控档案的电脑化管理；定期对档案进行有效性检查；文件的日常管理和保管工作。
也就是档案、办公室日常事务管理
职责
1档案的制定、修改与废止权责
2文控中心负责档案的编号和所有质量体系档案原件管理工作。
注意的是办公软体的熟练操作，打字速度快（视工作岗位、业务范围不同而要求不同），电脑的维护和保养，
上网的熟练
行政文员：
行政文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。那么，行政文员应该具备的基本素质和技能要求有哪些呢？
他应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软体及Inter邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化装置。
同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。
文员：
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、档案报纸收发）工作职责：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、资讯、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
秘书：
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程式工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。
目前我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类：
初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主；
中等秘书（一般性秘书）——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。
高阶秘书（经理助理）——能起草重要的合同文字、懂法律、税务知识，有应急处理能力。
1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难）。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。
3、如果是领导的跟班秘书，你还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。
4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。
5：对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软体就可以了。