第1个回答 2024-07-07
要关闭电视屏幕前老弹出com.tianci.de已停止运行，可以尝试以下步骤：强制停止应用、清除应用数据和缓存、卸载并重新安装应用、更新系统和应用、重置电视到出厂设置，以及联系技术支持。
1. 强制停止应用：在电视的设置中找到应用管理或应用列表，找到com.tianci.de应用，选择强制停止。这样可以立即结束该应用的运行。
2. 清除应用数据和缓存：在应用的设置中，选择清除数据和清除缓存。这可以清除可能导致应用崩溃的临时文件和数据。
3. 卸载并重新安装应用：如果清除数据和缓存无效，可以尝试卸载com.tianci.de应用，然后从官方应用商店重新安装。这样可以确保安装的是最新版本的应用，并且可以修复可能的文件损坏问题。
4. 更新系统和应用：确保电视和com.tianci.de应用都是最新版本。旧版本的系统和应用可能包含已知的错误和漏洞，更新到最新版本可以修复这些问题。
5. 重置电视到出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试将电视重置到出厂设置。这将删除所有应用和设置，将电视恢复到初始状态。请注意，这将删除所有个人数据和设置，因此在执行此操作之前请备份重要数据。
6. 联系技术支持：如果问题仍然存在，建议联系电视制造商或com.tianci.de应用的技术支持团队，他们可以提供更专业的帮助和解决方案。
请注意，以上方法可能因电视型号和应用版本而有所不同。在执行任何操作之前，请确保了解您的电视型号和应用版本，并仔细阅读相关说明和警告。