对于基层管理者来说，以下哪种技能是最重要的（）。

Question

A. 创新技能
B. 人际技能
C. 技术技能
D. 概念技能

Answer 1

【答案】：C
本题考查管理学的基本原理。
管理者需要三种基本的技能或者素质，即技术技能、人事技能和概念技能。
A项错误，创新能力是运用知识和理论，在技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。它并不属于管理者应具备三个管理技能。
B项错误，人际技能是指管理者处理人事关系的能力，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力。人际技能要求管理者了解他人的信念、思考方式、感情、个性及态度。在同等条件下，人际技能可以极为有效地帮助管理者在工作中取得更大成效。运用人际技能，主要是协调同上级的关系、协调同级关系和协调与下属的关系，也包括其他方面的公共关系，对于中层管理者尤为重要。
C项正确，技术技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。如一名人力资源经理应该熟悉人力资源管理制度、招聘、薪酬设计和绩效考核的方法。技术技能对基层管理者来说最为重要，因为他们的大部分时间都是指导、训练、帮助下属人员或回答下属人员的有关问题，因而必须熟悉下属人员所做的各种工作。同时，具备技术技能，方能更好地指导下属工作，更好地培养下属，成为受下级成员尊重的有效管理者。
D项错误，概念技能是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想像组织如何适应它所处的广泛的环境。尤其对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。
故正确答案为C。