盒马事业群的新篇章已揭开，盒马NB（Neighbor Business）事业部的诞生，标志着盒马零售模式的又一次革新。这一举措旨在打造全新的盒马邻里服务站，凭借盒马强大的供应链优势、商品力和高效的物流网络，将盒马的服务触角延伸至更多消费者身边。 与传统社区团购模式有所区别，盒马邻里独立开设实体店，摒弃传统夫妻店的依赖。用户通过盒马App下单，次日早上便可在指定的盒马邻里店内完成自提。这些门店主要集中在一二线城市的郊区，弥补了盒马鲜生大店无法触及的社区空白。 截至7月19日，全国已有近400家盒马邻里店开业，其logo设计也展现了新的品牌标识。侯毅表示，盒马邻里是零售效率提升与消费者价值创造的典范，尤其在下沉市场中发挥着重要作用。盒马通过从城市边缘地带做起，创新服务方式，解决居民日常生活中的实际问题，打造“普惠版”盒区房，满足一站式消费需求。试运行的两个月里，盒马NB业务验证了其模式的可行性和可持续性。 相比于其他社区团购平台，盒马邻里具有显著优势。其商品SKU量高达2万，丰富的商品选择和优质服务吸引了消费者。然而，品类丰富也可能带来库存管理的挑战。盒马邻里采用“T+1”模式，实现了以销定产，降低了库存成本，解决生鲜损耗问题，这是其核心竞争力之一。 盒马邻里在社区团购领域展示出自营模式的优势，通过自有门店打造私域流量，提升了用户粘性。店内配备冷链设施，解决了最后一公里的冷链配送难题，但同时也面临着空间利用和用户体验的问题。有业内观点认为，盒马邻里应更好地平衡线上线下体验，避免过度依赖预订制，确保生鲜品新鲜度和成本控制。 盒马明确了邻里、会员店和鲜生作为增长驱动力，目标是满足不同层次消费者的需求。侯毅强调，盈利不是短期目标，客户增长、复购率和留存率才是关键。未来盒马邻里可能面临调整，如取消门店、下沉社区或提供增值服务，以优化盈利模型。但专家认为，盒马邻里还需在实践中不断迭代，形成成熟模式。 总的来说，盒马邻里正在探索新零售的社区服务新路，虽然预售模式与消费者的习惯尚有差距，但盒马凭借其强大的零售基因，有望在满足消费者需求的同时，引领社区零售的新潮流。让我们期待盒马邻里未来的更多可能。
盒马NB项目：新零售的社区探索</
盒马邻里的新模式与优势</
独立门店与自提点的利弊</
未来展望与挑战</