第1个回答 2016-06-04
无锡市民政局近几年着眼于民政转型发展，为实现“数字民政”、“效率民政”、“现代民政”的目标，提出了信息化“三务”平台的理念，即社区政务信息化平台、民政业务信息化平台、便民服务信息化平台，围绕“三务”平台，无锡市民政局先后开发建设了无锡民政综合业务信息管理系统、无锡市社区行政事务信息平台、96158无锡便民服务平台。
96158无锡便民服务平台由无锡万家安康科技股份有限公司独立开发建设和运作，2010年3月项目启动。按照高规格、高科技、高起点的原则和“覆盖全市、服务全民”的思路，平台重点建设了96158市级便民服务呼叫中心、96158便民服务网站和96158社区便民服务站。
2010年8月18日、2010年11月7日，96158无锡便民服务平台先后应邀参展“全国民政信息中心主任工作会议”和“全国社会养老服务体系建设推进会”，平台的建设得到了国家民政部、省民政厅、市委市政府等各级领导的关注和指导，为无锡市为老服务体系和民生幸福工程的建设推进提供了有力的信息化支撑。
