第2个回答 2016-05-26
1、羊毛出在羊身上，卖家设置包邮，一是为了促销，给买家一种实惠的感觉，二是为了在自然搜索里争取那些专门搜索“包邮”“免邮”的买家的注意力，三是为了淘宝官方活动报名，强制要求卖家包邮；
2、凡是卖家设置包邮的商品，买家买到了，如果不满意，使用7天无理由退货的方式申请退货退款，则买家可以申请整个订单全额的钱，不需要扣除卖家发出的运费，买家仅仅需要承担退回的运费就可以了，如果在购买免邮的商品的时候，买家选择了几毛钱到1元钱不等的“退运险”，则退货退回的运费，会在卖家收到包裹的时候，由保险公司按理赔的标准，直接退回买家的支付宝账户里；
3、所以购买免邮商品，如果成交，则买卖双赢，一旦发生退货退款，卖家在没有成交和利润的情况下，需要白白赔上至少给买家发出包裹时的运费，是一种买家赢，卖家赔的局面。
如果作为消费者，能明白阿里巴巴，淘宝这种强制让卖家补贴消费者的流氓政策，能相互理解，买家购物前仔细查看商品描述，尽可能避免无意义的消费行为带来的退货退款行为，避免没有成交，但却让商家亏损，产能运费空耗的局面，善莫大焉。而卖家，也尽可能提供描述相符的商品，给买家细致的售前服务，让买家能对商品有客观的了解和认知，这样才能双赢。