同事都不按规矩办事,我应该怎么说才能不得罪人呢?

我是一个收银,一个销售顾问的客户过来了,他说他正在接另外一拨客户,叫我给客户刷卡,我在收银室,而客户在休息区。等了一会儿,客户就自己过来了。他问可以刷卡了吗?我说可以啊,你们刷尾款嘛?然后他就进来把款刷完了,接下来就是开发票,我让客户在外面休息。我就给销售顾问打电话,让他把资料准备好开票,他说你先开嘛,我这儿接客户,我说不行哈,必须把资料给我才能开票,他说那你让*****(另外一个销售)准备嘛,我就说那你自己给他说嘛,我这只要把资料收齐就可以开票了。然后他就说我你怎么那么老实呢,咋子咋子的。。。。我没理他,后面他到我这儿来,又说我,意思是不配合他什么什么的,态度很不好,我很生气,他说在接客户,我说那你忙完了再开,他说那说不定忙几个小时呢,我说那你找别人帮你撒。他就一直说我,说你先开我后面补过来不就行了嘛,你咋那么死板呢?”我说等你补过来,不晓得要等好久,他说哪次我欠你的了嘛?,(是,他是没欠我,是在我打了很多次电话后,感觉就像求着他把资料补过来一样才把资料给我补得齐,你找我办事的时候,我让着你,先给你办了,后面就要我求着你把资料给我补过来,我为什么要那样)我真的很生气,但是我又不知道怎么说。。本来就是应该先把资料收齐了才能开发票的,每次都想让我先开再补资料,都不按规矩办事儿!!!我应该怎么说才能又不得罪人,说的于情于理呢?
先给他弄了,他好了,客户走了,没事儿了,我呢,我没把资料收齐了就开票,完了还交领导那儿去,领导看资料没收齐,我还挨骂,我为了什么。。。。。居然还说我,我嘴又不会说。。。。。真是气死了,先帮他弄,他也不会感谢你什么的,我帮他弄什么啊我。。。好心没好报。。。。还一而再再而三,我看迟早哪一天我要爆发了!!!

第1个回答  2012-07-21
你就应该开,支持你追问

我就应该开?他得把资料给我齐了才能开。。。。。。还支持我,,,我是说我要怎么说,意思是说些什么,才能让他服。