一汽大众汽车异地4S店检查汽车。回到本地4S点不予质保

本人驾驶一汽大众汽车从大庆开往哈尔滨。在哈尔部车子出现异响。到最近4S店检查并只更换机油后工作人员说发动机有问题,需要大修发动机并说不属于质保范围。因为我住在大庆并且此车才购买1年在质保期内。所以我给大一汽大众4S店客服打电话。说明此车可不可以回去维修。大庆4S店可以自行将车拖回。可哈尔滨4S店说车发动机有问题如果开走他们不负责(但并没有说明不质保)。我用拖车将此车拖回大庆一汽大众4店后。并把在哈尔滨检查境况告诉了大庆工作人员,并且大庆工作人员也电话与哈尔滨4S店人员沟通了。大庆4S店工作人员将汽车保险杠、水箱等部件拆修后等待拆解发动机检查。两天后大庆4S工作人员告知我,车在哈尔滨检查过。并且哈尔滨4S店已将受理确认单(由我本人签字)上传到一汽大众服务平台。大庆这边已不能给予质保维修。维修费必须自理。请问现在这种情况我该怎么维权?大庆4S店是否有责任承?和担维修费用?(汽车除发动机以外前部他们已拆卸)

第1个回答  2012-09-09
打电话吧,录音传到网上,说不定能火呢