我的bizhub7616v打印机为什么放A3纸却显示16K纸?

这个型号的打印机有手动放纸和纸盒,手动的是A4纸,纸盒是放A3纸,因为我平时就只用这两种纸,但是今天想要打印A3纸,却老显示警告,让我检查打印模式。于是我按“纸张”键,发现纸盒显示的是1:16K纸张,明明放的就是A3纸。于是我试试把A4纸放进纸盒,再按“纸张”键,却显示纸盒里是A5纸,这到底怎么回事?怎么设置啊??

第1个回答  2014-03-02
建议取出整个纸盒看看,估计在机器内部的升降电机或者纸张传感器有纸张卡住了!或者纸盒下面的定位盘未整到位置!追问

不行哦,看过了就是不行

第2个回答  2014-03-02
设置不对,打印机追问

怎么设置呢?