手机QQ邮箱里的文件在线预览打开后总显示文件失败是怎么回事，用什么方法才能预览

Question

如题所述

Answer 1

您好，
只能在线预览图片、office文件之类的，其它都需要下载才能预览。
如果就是这几种格式文件，不能查看。
通过你的描述应该是你IE浏览器问题，
解决方法：
1、删除缓存和cookies,步骤：打开IE浏览器---工具---internet选项---删除确定---关掉浏览器试一下。
2、如果还不可以，换一个浏览器，比如QQ浏览器，下载之后且安装好，然后试一下。本回答被网友采纳

Answer 2

你的浏览器没有安装邮箱的一个插件，你是电脑上的？追问

我是用手机预览的，没有电脑